Hoy, 28 de junio, la aplicación móvil del banco BBVA ha presentado serios problemas de funcionamiento, según han reportado numerosos tarjetahabientes a través de redes sociales.

Los afectados indican que al intentar acceder a sus cuentas desde sus celulares, reciben un mensaje en pantalla que dice:

"No se puede abrir tu sesión. Por favor, intenta de nuevo en unos minutos".

Este inconveniente ha surgido en un momento crítico, en plena quincena, cuando muchos usuarios necesitan revisar su saldo o realizar pagos.

Las quejas de los usuarios en redes sociales muestran capturas de pantalla donde se observa el mensaje del banco indicando que el servicio está temporalmente inactivo.

De acuerdo con la plataforma Downdetector, se han registrado más de 2,800 reportes de problemas con la app de BBVA México. Del total de incidencias reportadas, el 69% corresponden a fallos al iniciar sesión móvil, el 27% en la banca móvil y el 3% en el inicio de sesión.

Este tipo de fallas tecnológicas afecta significativamente la confianza y la satisfacción de los clientes del banco, quienes esperan una pronta solución para continuar con sus operaciones financieras de manera normal.